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打亂行程!長榮空服罷工 旅行社應變措施懶人包

編輯 談雍雍 報導
發佈時間:2019/06/20 18:54
最後更新時間:2019/06/20 18:55
圖/TVBS資料畫面
圖/TVBS資料畫面

長榮航空勞資協商破局,桃園市空服員職業工會宣布20日下午4時起發動罷工,民航局統計,長榮與立榮航空國際與兩岸線航班共33架次恐受罷工事件影響,而各大旅行社紛紛允諾會妥善處理旅客返程、轉乘等相關事宜。因此,旅客除了可至長榮航班異動專區,了解最新狀況,TVBS網路新聞中心也特別幫大家整理,各大合作旅行社祭出的因應方案供民眾參考。

●易遊網

 
易遊網指出,針對已出發之團體旅客,若因航班取消造成延誤或滯留,易遊網將妥善安置旅客,同時尋找替代航班和返程方案。另外個人機票未出發且航班確認取消者,退改辦法依長榮航空規定辦理,易遊網「不收取」任何手續費。至於尚未出發且確認航班取消者,易遊網會尋求其他替代航班,以如期出團為目標。如有轉團需求,易遊網提供500~1,000元補償金。

●可樂旅遊
罷工可能產生的長榮航班延誤或取消,將密切注意航空公司訊息,並將於第一時間通知旅客。針對已報名,但尚未出發長榮航班團體旅客,在未接獲長榮航空正式通知航班取消前,建議參團旅客應依照原訂出發日期及航班時間,至出發的機場集合,以避免權益受損。

可樂旅遊說,針對已出發團體旅客,可能因航班取消而造成回程的延誤,將妥善安置旅客,並積極尋找替代的航班,或其他返程方案,敬請旅客保持耐心,一定會全力維護旅客權益,並積極協助旅客安排後續的相關事宜。
 

可樂旅遊也指出,因桃園市空服員職業工會罷工所產生的航班取消,導致旅客原訂行程需取消、延誤、滯留或轉乘等相關事項,可樂旅遊將依據觀光局所頒定的旅遊定型化契約規定辦理。

●雄獅旅遊
針對已出發長榮班機團體旅客,可能因航班取消造成旅客原定行程取消、延誤、滯留或轉乘事宜,將妥善安置旅客,並積極尋覓替代航班或其他返程方案,務求減少旅客損失以確保旅客權益,傾全力協助旅客 於行程結束後盡速返國。

雄獅旅遊說,已報名尚未出發的長榮班機團體旅客,應密切注意長榮航空公司公告,如長榮航班有變更或取消等情事發生,雄獅旅遊將第一時間通知旅客,務求將對旅客影響降至最低,在未接獲長榮正式通知航班取消前,仍建議旅客應依照原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免權益受損。

●ezfly易飛旅遊
針對航班取消,導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜,「ezfly易飛旅遊」將依據法規及觀光局頒定旅遊定型化契約規定辦理。致使旅客原定行程造成轉團,「ezfly易飛旅遊」視航班取消狀況積極調度找尋替代航班,務求對旅 客影響降至最低,就本事件所造成之不便,「ezfly易飛旅遊」協助優惠:自由行補助500元、短線補助1,000元、長線補助2,000元、國際機票退票則不收取任何手續費。

已報名尚未出發之長榮航空班機團體旅客,在未接獲長榮航空正式通知航班取消前,建議參團旅客應依照原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免您的權益受損。

已出發之團體旅客,可能因航班取消造成延誤,「ezfly易飛旅遊」將積極協助旅客完成旅程、平安返國;敬請旅客保持耐心,將全力維護旅客的權益!
 
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長榮空服罷工

#長榮#罷工#旅行社#補助#空服

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