雲林一名醫師和太太到日本旅遊，返台之前，在日本新千歲機場，和不同團台灣男子發生口角被打傷，他返台後提告，因為事發在境外，又專程飛去日本，只希望能抓出兇手，沒想到前往日本報案，機場監視器經過一個多月，已經覆蓋，他認為駐日辦事處消極，沒有先要求保存證據。外交部表示，當時沒報案依據，無法要求機保留監視器畫面。
他說當時領隊勸說，會影響行程，所以回到台灣，向航警局報案，一度因為境外管轄權問題，報案受阻，後來案件沒有下文，他4月11號又飛日本，就為了揪出打人的人，指控駐日辦事處態度消極。
謝醫師：「我說我要去，他說你來也沒有...要不要我幫你請翻譯啊？怎麼樣？說日本警方不處理，搞得我莫名其妙。」
醫師說他在被打的隔天，就要求駐日辦事處，請日本警方保留機場監視器畫面。後來要去日本報案，辦事處勸他，日本警方不會理你。他不甘心白白被打，沒有公道，和妻子飛去日本報案，監視器畫面2個星期自動覆蓋，已經洗掉了。
外交部發言人李憲章：「當時他沒有辦法在這邊備案立案，我們透過國內的警政單位來洽索相關資料，所以這個中間有一個多月的時間落差，不能歸責給辦事處。」
外交部表示，當時謝醫師透過E-MALL聯繫，駐日人員居中聯繫協助，不過還沒有報案，沒有依據要求機場保留證據。
案發當時，在新千歲機場返台前，大家拖著行李排隊，謝醫師說，對方用台語說，走快一點。他回話，前面都塞車了、根本走不動，更要對方不需要這麼大聲。沒想到男子，不只怒罵三字經，還朝他的頭部揮拳，對方朋友非但沒有勸架，反倒加入打人行列。他說對方是同旅行社不同團的台灣人，卻找不出這兩個人。他為了揪出打人的人，台灣日本都報了案，就要一個公理正義。
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