這間托嬰中心，在社會局的評鑑當中，獲得了甲等評鑑，全台北市只有28間有這樣的等級，但沒想到還是發生照護疏失，不少家長質疑評鑑制度公信力，對此社會局表示，評鑑制度分書面跟實地考核，實地考核有3個面向，但時間只有半天，而且3年才評一次，表示未來會再找專家學者，來檢討評鑑制度的疏失。
當時談到找托嬰中心的過程，花了不少心力仍舊出事，家長傷心欲絕。現在托嬰中心被社會局重罰30萬，停業一年。
北市社會局兒童托育科科長鐘雅惠：「這家機構即將停辦，一個禮拜內的期間，我們要來進行家長（學童）的轉託。」
這間托嬰中心全台都有連鎖，社會局依法開罰，學童將轉到其他院所。針對內湖這間出事的中心勒令停業一年，不少家長表示當初就是看好這間托嬰中心有評鑑甲等的保證，沒想到還是出事，這評鑑到底怎麼評？
記者藍于洺：「可以看到老師正在帶著小朋友進行活動，師生比也是評鑑的重要關鍵，通常會分2個階段來審核，第2階段是實地考核，分成3個面向，來做半天的最後審理。」
採訪其他家正常的托嬰中心，包含師生比、環境都是評鑑要點，根據規訂評鑑3年評一次，分書面審核跟實地考評，實地考評又分行政管理、托育活動和健康安全。但3年才評一次，實地考評時間只有半天，讓民眾質疑考評的可效性。
北市社會局兒童托育科科長鐘雅惠：「會再找對於評鑑現場以及托育現場，就是有比較資深實務經驗的一些專家學者，還有老師們，來陪我們一起來做，這個部分的檢視。」
教育局表示會在檢討評鑑，攤開過去台北市資料2016到2018年評鑑總數116間，優等5間甲等28間。但現在甲等的托嬰中心發生重大疏失，重創公信力，這評鑑制度還得再多多加油。
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