知名電腦商戴爾(DELL)，在台灣踢到鐵板了！這是因為，去年2次標錯價，累計5萬多筆訂單，都改發折價券善後，拒絕出貨，不過一名潘姓女網友堅持提告，她從一審的敗訴，告到二審逆轉勝訴，關鍵在於法官認定，戴爾對消費者不公平必須出貨。而且明年1月1日開始，新法上路，萬一賣家標錯價，2天內拿不出「正當理由」，都得認帳出貨。
戴爾電腦的官網，2次標錯價挨告，結果由勝轉敗，其中一筆訂單必須出貨。
去年6月，一名潘姓女網友，發現戴爾官網的20吋液晶螢幕，比原價少7千，線上刷卡999跟1700，買下2台，結果戴爾拒絕出貨，女網友不甘心，告上法院。
一審敗訴，理由是，她明知標錯價還下單，造成戴爾損失，不過二審改判女網友勝訴確定，因為下單等於契約成立，戴爾不出貨有失公平，戴爾必須出貨，這也成為台灣，告贏戴爾標錯價的首例。
而且明年1月1日起，網購標錯價，都得認帳出貨。消保會消保官吳政學：「你怎麼標價，就該怎麼出貨，如果假設在2天工作天內，你沒有辦法提出『正當理由』，來做拒絕(出貨)的話，你就必須依照你標的(價格)出貨。」
從螢幕到筆電，戴爾都曾經標錯價，累計5萬多筆訂單，卻拒絕出貨，改送3千到2萬元不等的折價券補償，戴爾還因此遭消保官開罰100萬，這次二審定讞敗訴，台灣戴爾表示，沒收到法院的正式來函，不做回應。
◎翻攝戴爾官網
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