台中巨業客運再度發生駕駛罵乘客。27日有民眾搭乘310公車，一名男乘客要下車，但駕駛疑似沒聽到過站，男乘客要求下車，結果駕駛不只罵沒禮貌、還說搭免費公車還囂張，台中市交通局公共運輸處長陳文政說，公車駕駛過站不停還罵乘客，是重大違規事項，會開罰5000到1萬元。不過從公車上監視器，可以發現男乘客對駕駛的態度，不太友善。
男乘客忍不住回嗆，因為公車駕駛過站沒停，但公車駕駛繼續罵，甚至還怕乘客下流，整格過程，不只被車上監視器拍下來，也被其他乘客目擊。
公車駕駛：「有按鈴的話，一定會亮。(一定會亮。)對。」
乘客下車，按下車鈴，除了可以聽到鈴聲，駕駛方向盤前的儀表板，也會顯示有人要下車，但27日，李姓公車駕駛，開301號公車，載客時和男乘客發生口角前，一名女乘客要下車沒按鈴，但女乘客道歉。
巨業客運工作人員：「他(乘客)說有按鈴，那時候不知道為什麼情緒(失控)，因為他是說男乘客，有對他態度不是很好。」
這輛301號公車，從台中車站轉運站發車，到台中港旅客服務中心經過37站，車程將近3小時，不過在靜宜大學站以前，有公車專用道，駕駛會每站停，但是沒有專用道，要下車就要按鈴，駕駛才知道停車。
其他乘客：「應該看雙方的，雙方的不能光怪司機口氣不太好，乘客的態度因為會相互影響。」
客運業者，認為駕駛行為不當，除了記大過處分外，還會停派事業最多5天，駕駛不能領薪水，還要寫報告，另外，市府交通局公共運輸處，也認為公車過站不停和罵乘客，是重大違規，不只客運公司要記點處分，也會開罰5000到1萬元。
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