蘇澳公路的搜救行動持續進行，目前還有20名陸客沒有尋獲，大陸海協會副秘書長特地來台，關切搜救進度，並且對外發表三點聲明，希望台灣加強搜救力道、合理處理善後，更要吸取教訓，改善旅遊環境，同時也到飯店慰問失蹤陸客的家屬。
陸客家屬：「只想找到親人。」海協會副祕張勝林：「我們理解。」張勝林：「你們去現場看了嗎？」陸客家屬：「今天早上去了，今天去了，都已經第7天了。」
海協會副祕輕輕一握，陸客家屬淚崩了，好多擔心，好多著急，看到自家官員，一股腦，全傾洩出來。陸客家屬vs.張勝林：「他們動作太慢了，現在才來，太慢了，應當在出事前一兩天，應該在出事的前一兩天的話，就應該那個時候，是全力加大搜救的話，就不至於到現在這些結果，在我們大陸都出動軍隊去了，哪有你們台灣當局去幾個消防官兵。」
大大嘆口氣，怨台灣搜救進行太慢，煎熬這麼多天，陸客家屬耐心已經用完。陸客家屬：「按照現在進度，不知道何時我才能見到太太跟女兒，哎呀...揪心啊。」
張勝林：「我們希望台灣方面加大力度，搜救的力度，增派力量，全力搜救。」
海協會三點聲明，要求台灣加大搜救力度，要求公正處理善後，維護大陸人民合法權利，更希望台灣「吸取教訓」，改善旅遊環境，確保陸客安全，持續搜救的同時，來自大陸家屬以及官方的壓力，越來越急切。
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