「排擠胖子」策略錯誤　知名內衣關53分店

美國知名內衣品牌「維多利亞的秘密」，宣布今年將在北美地區關閉53間分店，甚至連每年的重頭戲「維密大秀」也有可能取消。歸咎原因，可能是品牌高層歧視跨性別者、還有過度強調身材曲線，漸漸失去消費者青睞，導致營利下滑。

鮮豔的大紅色羽毛搭配格紋短裙，美國新生代超模TaylorHill，背上招牌翅膀，秀出火熱好身材，儘管有當今最紅的人氣超模，站上年度大秀舞台，似乎也挽救不了逐漸下滑的銷售數字。

旁白：「由於銷售下滑，維多利亞的秘密計畫要在，今年年底前關閉53家店，過去幾年該內衣品牌，有超過400萬名顧客，流失至亞馬遜電商，維多利亞的秘密，去年關了30家店。」

宣布要在北美地區收53家店，連已經辦了10幾年的年度大秀都面臨取消危機，極力縮減開支就是因為最新一季銷售下降7%，以及不敵電商競爭，但這凸顯出的是近幾年來的行銷策略失誤。

財經記者：「維多利亞的秘密被批評，無法順應大環境潮流，無法及時改變，批評言論認為年度大秀，已經過時了，還有店裡展示的照片形象，並不完全適當。」

隨著女權意識及Metoo運動崛起，越來越多人倡導，不再把模特兒身材，當作唯一的審美標準，並認為品牌也該帶頭做起。

主持人：「(美國女性)平均尺寸是10到12號，是的很美呀，有些品牌甚至計畫，設計到超過12號以上的，因為他們希望品牌形象能夠是，令人嚮往的，而不是只強調和個人間的相依關係。」

看到了消費者行為的改變，越來越多品牌是強調各種身材，體型的女孩都有不同的美感，廣告中甚至有哺餵母乳的媽媽，但維多利亞的秘密依舊是走纖瘦，高挑的火辣路線，另外高層說錯話也一度引發網友抵制。

旁白：「根據行銷長雷澤克的說法，言論中包括使用，過時且帶有惡意的變性字眼，雷澤克表示變性人及大尺寸模特兒，並不能代表維多利亞的秘密，想要行銷的美好幻想。」

曾說過絕對不會用跨性別及大尺寸模特兒，行銷長的這番話讓網友很不滿，美國的跨性別網紅馬上呼籲抵制，也重挫品牌形象，相較於在亞洲盛大拓點，維密在北美銷售不見起色，同樣低迷的還包括Gap和JCPenny都宣布將撤下部分店面，這波關店潮也看得出北美零售買氣冷颼颼。

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