永和區免費接駁車，這個月24日，有乘客疑似因為不滿天氣濕冷，司機卻沒有讓他提早上車，竟然踹車門還罵司機，讓司機認為不被受尊重，對此區公所表示，其實發車時間往前推5分鐘或往後推10分鐘，都是乘客可以上車時間，沒有硬性規定。
重現當時狀況，司機想起來還是很生氣，認為自己不被乘客尊重。
24日事發當天，他也氣得把事情PO到臉書社團，他說公所有規定發車時間到，才能夠開車門讓乘客上車，但某些乘客下雨天天氣冷，時間還沒到就跑來踹門，還大罵司機，回嘴兩句就投訴給公所，司機很難為，難道我們這個社會病了嗎？
接駁車司機廖先生：「動不動就是說，你是公所請的，我是你老闆我是納稅人，他們很喜歡用這一點，來欺壓我們這些司機。」
司機澄清，當天的確天氣濕冷，不過發車前兩分鐘，還在處理公事，才沒有開車門讓乘客先上車，而這班車是頂溪捷運站往永和區公車接駁車，區公所也出面回應，相關規定。
永和區公所經建課課長游瑞連：「我們接駁車巴士的契約裡面，有規定必須及早可以3到5分鐘，讓乘客上車，最晚是10分鐘以內。」
區公所表示，其實發車時間前3到5分鐘，或是往後推10分鐘以內，都是乘客可以上車的時間，但沒有硬性規定，彈性空間大，不過若是碰到司機不在車上，或是處理公事中，就比較不適合開放乘客先上車。
民眾：「能夠提早開門，大概也不用太久，5分鐘前可以讓旅客上車的話，對旅客來講比較有體貼。」
而針對有乘客仍希望，氣候不佳時，能盡早讓乘客上車，區公所也表示會再多和司機端溝通，找到適當平衡點。
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