悠遊卡公司董事長林向愷，傳出九合一大選過後沒多久，就以照顧年代母親為由，向台北市長柯文哲請辭。近幾年來，雖然悠遊卡積極推廣小額支付，流通卡數也大幅增加，不過市場大餅被對手瓜分，市占和獲利都雙雙下滑。外界預期，為了讓悠遊卡繼續朝電子支付轉型，柯市府勢必得找有相關財經背景的專家學者接棒，最快15號人選就能揭曉。
嗶一下門禁悠遊卡，走進待了3年多的辦公室，悠遊卡公司董事長林向愷剛開完會，又得繼續忙著打包。
悠遊卡公司董事長林向愷：「地板擺了一堆CD，昨天晚上打包五箱。」
悠遊卡公司董事長林向愷：「讓我這個教授有機會來真正實際參與經營，我覺得這個是很難得的機會，感謝他(柯文哲)。」
感謝柯市長給機會，也替自己一路來的表現打了60分，這幾年來，悠遊卡流通卡數，從2015年上任前將近4100萬張，增加到去年11月的6918萬張，大幅成長近7成，接下來悠遊卡想繼續成長，轉型是必走之路。
悠遊卡公司董事長林向愷：「在我們推出的數位付或是未來的電子支付，一定要以交通應用作為我們，跟其他業者一個差異化競爭策略的核心。」
從一卡獨大走向多卡競爭，其實悠遊卡公司，這幾年績效備受考驗，看看2017年營收16.1億，比前一年17.9億衰退10%，稅後淨利1.62億，也比前一年1.98億少了快2成。外界解讀，悠遊卡轉型太慢是主因，但林向愷很有意見。
悠遊卡公司董事長林向愷：「我們的策略不是要跑得快，而是要行穩致遠，一卡通它提出來它強調帳戶之間的移轉，但是我要問這是台灣社會迫切需要的嗎？」
早上10點一開張，先來杯咖啡提神醒腦，晴光商圈的店家，幾年前就導入悠遊卡刷卡設備。
咖啡店業者：「我們就金額打進去放上去這樣。」
感應式刷卡，快速又方便，台北市長柯文哲先前喊話，2年內要消滅銅板、紙鈔，但悠遊卡在傳統市場滲透率依舊只在2%上下，甚至慘遭滑鐵盧。
記者戴元利：「根據業者的說法，早期的悠遊卡刷卡機台，比現在的體型還大上一倍，2015年雖然悠遊卡比其他電子支付業者，早一步跨進夜市商圈，不過因為WiFi訊號不穩扣款狀況連連，結果最後被攤商棄用，最後只能黯然退場。」
2015年5月，悠遊卡嗶進寧夏夜市，小小一個攤位，得擺進晶片系統、收銀設備、扣款機、網路線和電源線，也難怪拚不過其他對手。專家認為，如果能做到離線小額支付，讓機台更迷你，其實悠遊卡仍有利基。
悠遊卡虛擬行動部專案經理許伊寧：「那怎麼樣加值呢，我們新增了一個線上加值的方式，叫做虛擬帳號轉帳加值。」
下載官方APP，替虛擬帳戶加值，悠遊卡最快今年第一季，要推出數位付，也就是線上交易的數位電子票證，未來整合進台北市智慧支付平台後，就能用悠遊卡付帳單。
悠遊卡虛擬行動部專案經理許伊寧：「車號輸入之後查詢，那你就看到說你這邊有一筆應繳的費用，然後點立即支付之後點選數位付，然後按付款準備繳款。」
真正的悠遊卡電子支付，還得等執照到手，最快第四季才上路，但要如何做出差異化，並且後來居上，悠遊卡的挑戰還在後頭。
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