台鐵11號207車次普悠瑪，上午從花蓮開到往樹林時，一個窗戶被撞擊碎裂，然而竟然是用膠帶黏過之後，晚上帶著裂痕，載客回到花蓮，讓民眾質疑，普悠瑪的速度這麼快，不會怕風灌進去，讓碎片割到乘客嗎？台鐵回應，列車玻璃都有兩層，是確認安全無虞才上路。
民眾：「不太敢，因為我覺得很危險，這個膠帶可能會脫落，碎掉之類可能會有碎片去割傷人。」
TVBS記者葉韋辰：「普悠瑪在營運時的速度，可以達到每小時140公里，就怕風大，讓已經破掉的玻璃噴濺會傷害到旅客。」
尤其這台普悠瑪列車，上午07:38從花蓮開往樹林途中，窗戶破了，晚上08:24卻又直接從樹林開回花蓮，碎裂狀態維持超過12個小時，台鐵回應車窗玻璃都是雙層的，確認沒有安全疑慮才開車。
台鐵台北車站值班主任賴彥宇：「它有第一層，例如受到撞擊、破裂的時候不會影響到行駛，但在確認說檢查完確認說安全不影響行駛之後，我們就會把那一趟乘務完成之後，回到原來的保養段去進行整個更換工作。」
最後列車送回編組，更換玻璃，強調是正常程序，只不過目擊用膠帶補強窗戶的乘客，恐怕整趟旅程都心驚驚。
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