台東一名罹患喉咽癌的男子，前天在家中突然猛咳不止，家屬趕緊打119求救，沒想到700公尺的路程，救護車花了超過20分鐘才趕到，而男子經送醫，雖然沒有生命危險，卻陷入重度昏迷，讓男子家屬傷痛欲絕。
傷患家屬（119勤務中心錄音）：「我要叫救護車，這是真的有關人命的！」
家屬打電話向119求救，救護車應該用最快的速度趕到現場，因為受傷的民眾一刻也不能等，但沒想到卻得到這樣的答案。消防人員（119勤務中心錄音）：「因為我們現在車輛不夠，你能等候嗎？」
台東一名罹患喉咽癌的陳姓男子，28日傍晚突然劇烈咳嗽，導致上氣切管意外脫落，家屬急撥119求援，卻苦等不到救護車，看著時間一分一秒的過去，男子也漸漸陷入昏迷，家屬氣憤地說，不過700公尺的距離，救護車居然20分鐘後才趕到。
但消防局表示，他們在28日晚間6點11分，接獲報案，但當時距離患者最近的知本分隊救護車已經出勤，只好改派台東分隊前往，並在6點半抵達，其實在20分鐘內就趕到，但將傷患抬上擔架，還有整個送醫過程，都需要時間，再加上家屬著急，才會有所誤解。
陳姓男子經送醫急救，雖然保住了生命，但卻陷入重度昏迷，情況不樂觀，現在家屬只希望，消防局能有效控管各分隊的救護車輛，才不會讓悲劇一再上演。
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