隨著出國旅遊風氣盛行,旅遊不便險需求持續攀升,但自4月起,定額給付型旅行不便險將實施新規範,每人每趟旅程最多投保2張,同一家產險公司限購1張,連機場櫃檯臨時投保也納入管理範圍,以避免重複投保、過度理賠的情況發生。

定額給付型旅行不便險 4月起每人限買2張
 

產險公會將建置通報平台,統一管理投保資料,主要針對容易「多買多賠」的定額給付型商品進行規範。在保額方面,定額給付型單程班機延誤、行李延誤及損失,最高保額為6000元,班機延誤可累進給付,最高可達12000元;至於實支實付型商品,因需憑單據核實理賠,因此沒有張數限制。金管會保險局產險監理組組長陳嵐君表示,根據公會調查,約七成民眾的旅遊目的地為日本或東南亞,現行額度基本上足夠使用,若有特別高額需求,可選擇實支實付型商品,依實際支出金額憑單據理賠。
保險達人劉鳳和指出,目前實支實付型商品幾乎已絕跡,市場以定額給付為主,班機延誤約4小時即可理賠3000至6000元,8小時則加倍給付,新規定上限為12000元。劉鳳和提到,部分保險公司已表明只承接第一家投保,不願成為第二家,以避免查詢通報系統增加人事成本。
班機延誤最多賠1.2萬元

依據保險局統計,旅行綜合保險(含旅遊不便險)2023年保費為12.2億元、投保307萬件;2024年保費增至21.2億元、投保479萬件;2025年前11月更達28億元、投保544萬件。然而過去有旅客同時購買多家保單,出現理賠金額高於實際損失的超額情形。劉鳳和舉例,前往北海道等容易遇到大風雪的地區,班機延遲時若買了三、四家保單,反而有賺錢的感覺,這不符合保險精神。
旅遊不便險設上限 專家:回歸保險精神
保經公司事業部負責人蔡宜真說明,若投保張數不受限制,保戶可能買越多賠越多,例如短程旅程消費單據金額不高,卻購買三至五家保單,理賠金額就會超出原本支出,產生獲利情況。淡江大學保險系副教授郝充仁強調,出國旅遊應同時考量自身風險,包括意外死亡、意外殘廢及意外醫療等旅平險保障。郝充仁呼籲民眾不要只想到行李,更要重視人身安全,萬一發生狀況時,有足夠保障才能妥善處理問題。專家建議,保險核心精神應先保大、再保小,這波制度調整有助於降低理賠糾紛,回歸保險以損害填補為原則,讓保險市場朝向更健康、更永續的方向發展。


