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  • 06
  • Sep
  • 2018

受困日本「自立自強」 謝長廷臉書被罵爆

記者 相振為 報導

2018/09/06 20:42

關西機場封閉之後,不少旅客有家歸不得,有國人抱怨打給駐日代表處尋求協助,對方竟然口氣不好的說「自己想辦法」,結果旅客怒氣灌爆代表謝長廷臉書,外交部說第一線同仁不夠同理心,已經要求檢討。

圖/TVBS

日本關西機場遭受颱風重創,受困旅客大排長龍,搶搭疏運的遊覽車,沒想到傳出能不能上車還有前提!

日本記者:「所有希望離開的旅客,目前都已經離開關西機場。」

有大陸旅客驕傲的說這次使館租了15輛車來疏散,看到有台灣同胞問能上車嗎?統一回答可以啊,只要你覺得自己是中國人就可以上車跟著祖國走!

圖/TVBS

台灣旅客:「他就說你是中國人的都過來,他就接走了,打給台灣駐日本的代表處請他幫我們,結果呢他說你自己想辦法。」

看到大陸積極救援,卻有不少國人對我代表處感到心寒,因為總算從機場脫困後打給駐處問大阪哪裡能住宿,對方卻直接回「這能幫什麼」,而且還訕笑說「要住哪是自己選擇,怎麼幫?」讓他感覺得自立自強,旅日國人怒氣灌爆代表謝長廷的臉書,質疑他也是來觀光旅遊的!

旅日國人:「我應該是不會找駐日代表,因為駐日代表應該也不會幫助到什麼,因為機票的部分還是要自己搞定、還有住宿。」

圖/TVBS

對此外交部坦承,第一線同仁必須要更有同理心、已經要求檢討,不過撥打急難救助專線其實真的不是萬靈丹,因為規則明定補發護照、代替連繫親友、通知保險公司、犯罪事件報案、提供專業人員協助等等才是緊急聯絡電話的工作範疇,牽涉到金錢、財務濟助,干涉法律等等都不算。

外交部領務局副局長鍾文正:「從他的角度來講,他會覺得說這是他的急難,所以他會立刻想要撥電話,我們機場外交部緊急聯絡中心,1年差不多都會接到6萬多通的緊急聯絡電話,可是實際裡面能夠真正被歸類要應予處理的急難救助案件大概只有2000多件。」

不過他們也說,如果能協助的急難救助專線也會透過不同方式幫忙,只是未必能完全撫平國人焦急的心情。

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更新時間:2018/09/06 20:42

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