大陸滴滴順風車，3個月發生2起性侵殺害案，在大陸社交平台引發眾怒，官方媒體也接連報導，現在矛頭指向滴滴客服，人命關天的事，卻像機器人一般的回答，就連警方要調嫌犯駕駛的車號，前後就等了92分鐘，在這些流逝的時間裡，被害人葬送寶貴生命，凸顯滴滴平台安全漏洞，大陸交通運輸部對滴滴公司展開約談，表明官方態度，提出整頓改善的要求。
死者朋友：「想要聯繫方式或是車牌號，這一些可以查到的東西，然後滴滴就一直拒絕了。」
被害人下午一點半搭乘順風車，接著失聯，警方獲報4點41分，第一次和客服溝通，需要取得司機訊息，大約半小時後，滴滴客服竟然說，乘客已經取消訂單，接著警方又再聯繫。
前後警方花了92分鐘，才拿到嫌犯駕駛的車牌號，人命關天的事，難道沒有一點應變嗎？事後滴滴坦承疏失，在大陸全國暫停順風車業務。和3個月前的鄭州空姐命案一樣，2位被害女性都是搭乘順風車。
所謂的順風車，就是拼車、共乘的概念，司機和乘客相同路線，所以車資比起專車更便宜，在滴滴業務量占比不到5％，即便暫停順風車業務，對於滴滴生意影響並不大，真正有問題的不是搭什麼車，而是司機審核能不能讓乘客安心，滴滴接連2起命案，在大陸社交平台引發眾怒，更有質疑，亡羊補牢到底能補什麼。
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