連續7天的499活動轟炸，已經讓電信人員疲於奔命。勞檢局從11日開始就接獲北中南各地的投訴電話，表示電信業者要員工加班超過12個小時，甚至間隔6小時隔天一早就得上工，面對這樣的過勞上班狀況，還得面對不耐久等的客人，在南部已經有員工倒下送醫。
門市人員：「阿姨你要是攻擊我的話，我給你攻擊沒關係，可是如果你牽扯到我家人，我就會跟你不客氣！我們都沒吃飯，我們都沒休息，我們連喝水時間都沒有！」
承辦民眾：「你們是為了賺錢吧？」
從早上8點就在門市處理業務，直到晚上11點多連飯都沒時間吃。499活動從9日開跑，7天內各縣市勞檢已經接獲不少超時通報，光是新北市中華電信就被舉報12件、宏華國際4件、神腦和台哥大2件，遠傳也有1件。勞工超時問題已經浮上台面，卻疑似還有業者私下要員工說謊躲勞檢。
新北市勞檢處專員王憶芬：「內部有一些教戰手冊，三不一沒有，說要請員工教導員工怎麼樣來防堵勞檢。」
而高雄勞檢處也在11日查出，三多門市有5位員工加班到凌晨4點才離開，員工超時工作12小時，輪班間隔時間短，北中南各門市在499活動期間已經成了常態。
王憶芬：「大概訪了20幾個門市人員，其中就8成自稱他們工時是超時的。」
499活動讓電信員工疲於奔命，勞工局針對違規業者，都將開出最高裁罰金額100萬罰單。但也因為499活動已經最後一天，民眾超時排隊員工超時服務，勞檢人員到場怎麼問怎麼查？就和資方與勞方的後續補償一樣，很難釐清。
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