國家兩廳院今天首度公布「2014-16兩廳院售票系統購票客群暨消費行為報告」，內容指出平均年銷售產值達新台幣11億元，7成由女性購票，天蠍、天秤、處女是消費力前三大星座。
兩廳院藝術總監李惠美表示，盼藉由首次分享的分析資料，有效幫助國內團隊在節目行銷應用及資源投放，更期望進一步為文化政策制定及產業發展帶來具體助益與參考價值。
副總監李君偉進一步說明，過去團隊只能得到與自己節目相關的消費者資料，譬如購票方式、地區等，若需要進一步跨節目或跨團隊的分析資料，兩廳院礙於人力與後台軟硬體設備等因素，需要酌收分析費用。
李君偉表示，「兩廳院明白這是大數據的時代，一直很希望在能力所及範圍提供最大的資訊分享，但由於人力有限，加上個資需要經過去識別化的處理，兩廳院是已既有人力、經過一年時間才爬梳完成2014至2016年這一份報告內容，或許分析面向仍不夠完善，但我們想先拋出誠意」。
他並說，未來若團隊的需求很明確，兩廳院也可據以跟文化部及相關單位爭取更多資源去整理、釋出更多資訊，讓整體環境共享。
根據「2014-16兩廳院售票系統購票客群暨消費行為報告」，顯示目前平均年銷售場次已達5640場、平均年銷售產值達11億元以上，其中，戲劇類營收年平均為5億元以上，是銷售之冠；音樂類位居第二，但有逐年攀升趨勢。
此外，購票客群超過5成來自大台北地區，購買人口則以大安區居冠。
同時，分析購票者輪廓顯示，高達7成為女性，且以居住大台北地區為主，核心購票者年齡則落在31至40歲，其中，天蠍、天秤、處女座的觀眾則榮登藝文票券消費力前三名寶座。
這3年間，整體購票人數成長達11%，而19至25歲的年輕購票客群成長達45%，最為顯著；學生客群進入職場後仍維持購票習慣者，在購票人數統計上每年則有1%的穩定成長。
「2014-16 兩廳院售票系統購票客群暨消費行為報告」完整資料可至兩廳院官網Spotlight專區下載http://goo.gl/BaqWGm。（中央社）
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