有民眾指出近期淡水客運「紅36」換了新的白色車型，但蜂鳴器聲響比舊車型大聲很多，還多了開門的蜂鳴器，尤其到了晚上聲音特別刺耳，不少居民抗議。實際拿分貝機測量約80多分貝，對此，新北市的運管科指出，公車蜂鳴器音量規定介於75~95分貝，客運的音量並沒有超標。
客運紅36車身傳來的音量讓部分搭車民眾無法接受，紅36行駛在新北市淡水一帶，近期更換了新車型，但有民眾控訴方向燈蜂鳴器聲，比舊車大聲很多，還多了開門的蜂鳴器，尖銳刺耳聲，居民皆強烈抗議中。在捷運站人車多的地點，經測大約90多分貝，到住宅區再測一次，環境音約70分貝上下，公車蜂鳴器約82分貝，民眾也指出以往的舊車款，車身有條紋，蜂鳴器相對來說音量沒那麼大聲。
也有民眾認為，換新的白色車型坐起來比較舒適，對此、新北市運輸管理科表示，一般蜂鳴器音量介於75~95分貝，沒硬性規定時間要響多久，另外，每輛公車都得經過環保署噪音審驗才能領到車牌，白色小巴的分貝沒超標，而且每個人對音量大小聲，觀感都不相同，但業者換新車款，原先是一番美意，卻意外引發民怨。
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