最近有業者販賣1套幼教軟體教材,宣稱可以免費幫國小1年級的小朋友作腦力測驗,接著再到家中說服媽媽買產品,1套要價10萬元,而離譜的是,業務員還直接幫家長辦小額信貸,已經有很多媽媽發現不對勁,沒辦法退貨。
花了快10萬買來的東西,2大箱全是小朋友的遊戲軟體教材,現在丟也不是,退也不行,林小姐越想越生氣。
她說小孩唸國小1年級,業務員說可以免費幫小朋友作腦力檢測,她想都沒想一口答應,誰知道業務員一進到家中,就猛推銷教材。受害家長林小姐:「一個負責跟我說有多好,一個負責用電腦吸引我小孩,我說我現在電腦故障,他說媽媽沒關係,這只是先訂購而已。」
更讓家長氣憤的是,當初業務員要求媽媽簽分期付款單,1個月繳2700,總共36期,家長完全不知道,業務員擅自辦理小額信貸,感覺不對勁,東西已經不能退。
林小姐:「我們公司規定超過1星期鑑賞期,媽媽你不能退,我說哪有人這樣,你明知道我電腦故障,你還送貨來,我現在要退,我又沒有拆封,也沒辦法鑑賞東西好與壞,我為什麼不能退?」
業者:「如果你有任何問題,可以自己向公司作反應,公司有客服經理可以幫你全權負責。」
業者說他們只負責賣,不負責退,一切交給總公司。消保官認為,7天的鑑賞期有瑕疵,因為整套教材包含1到6年級,怎麼可能7天就看完?家長還是得小心,免得花大錢買教訓。
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