一隻名為妞妞的寵物狗因骨折送醫手術，卻在短短11天內離世，飼主對此深感悲痛並質疑動物醫院處置過程有疏失。飼主指出，妞妞在住院期間經歷二次骨折與兩度休克，院方卻未積極處理，也不同意調閱監視器釐清真相，盼能得到合理交代。
飼主表示，他們一直想知道為何需要進行第二次開刀，持續與醫院溝通，希望了解究竟發生了什麼事，但院方始終沒有正面回應。
10日進行二次手術，改以雙鋼板支撐，隔天情況卻急轉直下，妞妞陷入休克。經搶救後恢復，接下來兩天精神、食慾都不錯，手術的腳也逐漸消腫。然而14日開始發燒，15日再度休克。
飼主指出，當時醫院表示他們真的沒有人力再負荷妞妞的照護，因此決定轉院。16日，飼主接到妞妞離世的噩耗。
飼主質疑第一間醫院完全沒有積極處理，也不同意看監視器，是在事情曝光、受到關注後才趕緊聯繫他們。飼主進一步說明，妞妞在第一間醫院住院期間，會反射性地彈跳並亂吼，當時醫生解釋是因為聽到家人的呼喚才會亂叫；但第二間醫院的醫生明確表示，這應該是前兩次休克造成腦部血栓所致。
飼主想知道致命的二次骨折，真相到底是什麼。對此，動物醫院回應，已經與飼主聯繫，會持續溝通。原本以為能康復的手術，短短11天卻奪走了家人妞妞，飼主不只想要一個交代，更希望未來不再有其他毛小孩經歷同樣的遺憾。
