個人資料外洩事件引發嚴重爭議,一名台南女性消費者因給予鯛魚燒店家一星負評後,疑似遭店家洩漏電話號碼並張貼於色情文章下方,還附上性暗示內容。此事件起因於消費者對烤焦的鯛魚燒感到不滿,加上取餐體驗不佳而給予負評,隨後雙方在網路上發生爭執。目前警方已受理妨害名譽案件,正在調查是否確實為該店家所為,而店家老闆則尚未對此事做出回應,據悉正與當事人進行協調。

這起爭議源於一份外皮些微焦黑的日本知名甜點鯛魚燒。事件經過是,一名台南女子透過平台訂購鯛魚燒自取,取餐時被店員告知不要填寫時間,讓她感受不佳,加上鯛魚燒烤焦了,因此給出一星負評。事後店家雖傳簡訊致歉,表示會招待商品,但女子婉拒了這項提議。
意外的是,店家隨後在 GOOGLE 評論下方回應,聲稱對這位消費者印象深刻,因為她會催單。雙方在網路上唇槍舌戰後,女子的手機號碼被外洩,且被貼在社群平台上一張女子清涼照的下方,還寫有性暗示內容。當陌生人加入她的好友時,這位女子一頭霧水反問對方,最後仔細追查,才發現張貼色情文章的帳號竟然有追蹤先前買過的鯛魚燒業者,讓她懷疑是被業者洩漏個資,因此憤而提告。

非當事律師黃韡誠認為,只有這個帳號跟店家的一個追蹤連結,似乎不足以證明這個貼文確實是店家所為。因此,消費者必須要去提告,必須要藉由警察機關來調查 IP 位置,來確認這個貼文是不是就是鯛魚燒業者張貼的,才能夠證明相關的個資法,以及誹謗罪違犯。
記者實際到店裡詢問,店員表示老闆不在,致電業者也尚未取得回覆。究竟是不是老闆刻意散播的,警方要持續調查。不過黃韡誠也提醒,若事後追查 IP 位置確認是老闆所為,恐怕就要吃上洩漏個資和毀謗刑責。
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