台中新光三越13日發生嚴重氣爆，截至目前釀4死37傷。罹難者中包含2名百貨樓管，其中一名年僅23歲林姓女樓管，原預計下個月離職，卻不幸遇上死劫，家屬質疑，新光三越應找專業人員監工，為何要叫個小女生監督裝潢？新光三越對此回應，2名離世的樓管是執行平日巡視，並非監督施工。一名百貨前樓管也發聲，說明樓管的職責「包山包海」，但是「監工」一詞，說法有點沉重，僅是基於「掌握樓面狀況」的日常工作內容的一部分。
台中新光三越前樓管在「Threads」發文解釋，樓管的職責，基本上，工作內容包山包海，從天花板燈泡不亮、專櫃人員停車證申辦，到地板髒汙處理，可以說是樓層的里長伯，但實際上只是一個負責聯繫、傳達的窗口，並沒有太多的裁量權、實權。
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他坦言，目前輿論傾向於認為新光三越讓樓管擔任「監工」，這個說法有點沉重。因為進場的工班本身一定有領班，而樓管頂多上過幾次工安課而已，「根本不可能負責起監工的職責」。
原PO描述，自己每次進入施工區，「不被工班白眼攆出來就已經不錯了」。在遇到改裝時，樓管的主要大多確認當日施工進度、詢問領班為何進度落後，並巡視環境整潔，確保施工區域不影響樓層運作。因此，要說上樓管能影響施工方式、進度，這根本不可能，絕對不是什麼「便宜行事」或「霸凌菜鳥去做的賽缺」，而是基於「掌握樓面狀況」的日常工作內容的一部分。
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他也補充，一般來說，百貨公司每日開店後，一級主管們會從高樓層一路往下巡視各樓層狀況，改裝樓層更是重點關注對象，絕不可能被忽略；所以事發當時，主管們可能仍在巡樓，以他對這些主管的了解，「他們絕對是很認真對待工作的，沒有人希望意外發生」。
