視訊看診需求大增，但卻有議員發現，從5月中到5月底，台北市聯合醫院的視訊門診，掛號爽約率接近3成，讓醫師感嘆真沒轍，台北市長柯文哲坦言，問題的確很多。
視訊看診完電話接著來。
小兒科醫師林應然vs.病患：「不行啦，你快篩陽性不能上班。」
小兒科醫師林應然：「拿著快篩陽性的卡匣，來做確診這個是下降，確診的這些初診人次是下降。」
但一堆空出來的視訊門診，沒人用就算了，掛了號卻不來，就連院方也拿他沒轍。
小兒科醫師林應然：「整個流程真的是要花很多時間，事後還要繳費拿處方單去拿藥，事實上他要花更多的時間。」
台北市議員(國)戴錫欽vs.台北市長柯文哲(5/30)：「我們有60%左右的醫護人員，為了配合這個視訊門診，他在那個地方等大家的需求，但是他可能沒有辦法實際發揮功能，(其實診療系統那個那個，其實匆促上路啦，很多問題要解決)。」
市長認了的確有問題，北市聯醫則表示，未來會每天依實際掛號數，滾動修訂開診診次調整臨床業務，別把資源浪費了。
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