長照機構不斷傳出有群聚確診，新北一間老人養護中心的家屬透露，自己的爸爸5月23日快篩陽，為了視訊看診、拿藥，醫護人員打了5家醫院，對此，養護中心表示，因為患者使用鼻胃管，能夠視訊拿藥的醫療院所較少，已經在當天即時投藥，其他確診住民也都在第一時間取得用藥。
新北新莊一家老人養護中心的家屬透露，5/16及5/19機構接連傳了內部有確診個案就地隔離照顧，自己的爸爸5/23也快篩陽，但從確診到要視訊看診拿藥，醫護人員打了大約5家醫院就是排不到，到打給土城醫院才能視訊。
長照機構住民家屬陳小姐：「可想而知這中間有多久啦，因為我自己也是視訊(看診)過，連他們是機構，也要得一個一個打給醫院(調藥)，通通都沒有藥物。」
長照機構住民家屬陳小姐：「我非常擔憂的就是說，(父親)必須跟這種比較高燒，血氧濃度比較低的長輩同一室。」
北市聯醫整合醫學科主治醫師姜冠宇：「大家的(病毒)序列，都是從一個同源，相差不會太多，身體產生的抗體濃度，不太可能在另一個人身上。」
醫師表示，確診者同房，不會互相影響身體病毒量，病況也不會一樣，而根據統計，5/24共有900家住宿型養護機構爆發群聚，其中染疫的包含，3176名工作人員7471名住民，跟前一天相比，一天內增加1701人，而5/25，公布的76例死亡個案，有2成是機構住民，而依照指揮中心的給藥流程，是由衛生局跟長照中心，找一間醫療院所合作，由醫師評估診斷並給藥。
疫情指揮中心發言人莊人祥：「不會有藥不夠的問題，目前還有12萬劑輝瑞口服藥，怎麼會不夠呢？」
長照中心，也盡力讓確診住民，用最快速度視訊看診取藥。
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