城中城大樓，根據保險公司統計，只有9戶有火災險，2戶有身故保險，社會局將無家可歸的受災戶安置到旅館，有住戶說，平常當女工，根本沒能力付保費，火警當下，聽到鄰居呼救，才趕緊跟鄰居摸黑走樓梯逃生。
婦人70歲的姐姐，獨自住城中城大樓，沒有任何保險，連健保給付都有困難。
受災戶家人：「對一個人住，所以我才來看一下。」
受災戶：「沒有(保險)，我也不曉得這什麼，對就這樣子啊，做工的啊，女工啊。」
婦人回憶，火警當下跟鄰居逃下樓，電梯停了，只能摸黑走樓梯。
受災戶：「砰沒電了，我在那邊住15年，就有人講火燒了，就趕快(逃)。」
因為婦人戶籍設在別的地方，相關單位只能先請她手寫個資，聽到她在外流浪一晚，無家可歸來求助，旅宿人員趕緊給她食物跟水，帶她進房。
受災戶：「之前防火門被人偷去賣啊！有一些事情，弱者，那你無法的話，就是要默默承擔，你知道嗎。」
高雄市社會局副座葉玉如：「我們現在安置旅館剛有講就是，有15戶，10戶，15人，那依親的我們現在掌握名單是22戶。」
社會局暫定，安置受災戶住旅館一個禮拜，一週後將協助受災戶租屋、或依親居住，但對於住十幾年的老住戶，家沒了，什麼行李都沒有，生活一切被迫改變，未來該怎麼辦。
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