屏東高樹鄉一名楊姓男子不滿潘姓女店員提醒他戴好口罩，竟動手襲擊潘女，將其整個人壓制在地上，徒手強戳潘女雙眼，導致一眼視網膜剝落有失明可能。事後，網友灌爆屏東縣長潘孟安臉書，要求還潘女公道，稍早潘孟安也發文致歉，表示遺憾，但大批網友似乎對此說法不領情，持續留言砲轟「除了遺憾還會做什麼！」
潘孟安今（29）日發文表示，因社會安全網漏失，發生精神疾病患者攻擊店員的事件，「我們感到十分遺憾」，警方已逮捕嫌犯並收治在醫院，這次事件是個嚴重的教訓，因嫌犯多次傷人，已要求醫院審慎評估，朝長期收治處理。另外縣府也會深切檢討，並與衛福部討論，盼強化法令，讓精神疾病患者不再成為社區的隱形危機。
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不過，大批憤怒網友仍在貼文下砲轟「每次都感到遺憾，我想問除了感到遺憾你們還能做什麼」、「又在打官腔，受害者超商店員完全沒有提到如何處理」、「建議這篇範文可以留下來，以後還會用到很多次，到時候借其他人copy就好」、「有講跟沒講一樣」、「到底要用多少人命，用多少人生，才能真的去正視這個問題」、「五星縣長，安居樂業不是你常掛在嘴巴的一句話，怎麼出了事，就講講這些沒什麼用的官話，好像就帶過去了」。
甚至還有鄉民懇求潘孟安表示，看到影片非常感同身受，懇求縣長能協助被害人，不要讓這麼年輕的女孩留下後遺症，懇求縣長能嚴懲加害者，不要只是按慣例辦事，「這種人不要再放出來害人了」。
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