新北板橋的何先生，住在新北板橋公寓三樓，但每當他要到五樓抄水表時，卻發現門被鎖住，不得其門而入，就連想要清水塔，也都沒辦法，讓他擔心，若遇到緊急狀況，逃生怎麼辦？對此，四樓住戶回應，都有拍水表的照片，給自來水公司人員。另外，新北市工務局稽查，發現頂加其實是既有違建，而且為了維護住戶權益，門就是不能鎖。
投訴人何先生：「照理來講這是要可以開的，對，但是完全鎖住啊。」
大門緊閉本來是公共空間的頂加，卻被鎖上門，其他人相當困擾。
投訴人何先生：「5樓的這個空間基本上是，整棟樓層的人應該都可以使用的空間，但是因為是他們自己加蓋吧，變成說鑰匙在他們那邊。」
何先生住在新北板橋一棟公寓的三樓，有時候要上到頂樓處理事情，發現門被四樓的住戶鎖住了，卻還是會收到水費帳單，質疑是否是推估出來的數字。
投訴人何先生：「我們沒辦法上去清洗水塔，抄水表那如果萬一遇到發生火災，危險的時候沒辦法去逃生。」
新北市府工務局跟拆除大隊，8日上午派員稽查，針對指控水表都沒抄，4樓住戶回應，都有拍照給自來水公司人員，另外工務局也認定，這個頂樓加蓋其實是既有違建。
拆除大隊人員vs.四樓住戶：「你這裡的違章是舊的，但是你要維護大家，整棟樓共同的權利，你這個門不要鎖。」
對此工務局表示，五樓頂加也就是屋頂平台，雖然法令已經修正，避難平台現在只有百貨公司或戲院才有。
新北市工務局總工程司蘇志民：「不過雖然沒有屋頂避難平台，但是現在的門也變成所謂的防火門，可以自己在防災避難的時候，跟以前的法令規定是不一樣的。」
不少民眾都認為，頂樓加蓋就是最頂層住戶的土地，但若不讓其他人使用，恐怕已經違反公寓大廈管理條例，可能吃上最高20萬元的罰單。
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