越來越多人使用餐飲外送服務，但也衍生出不少爭議。一名餐廳老闆娘表示，日前透過外送平台賣出一份180元的餐盒，不料事後卻遭到顧客要求退款，理由竟然是因為隨餐附上餐具，讓她忍不住PO網抱怨。
看到該名顧客的退款要求原因，老闆娘也忍不住抱怨「莫忘世間X客多」，就算是自己手殘附了餐具，也可以不要用啊，都打開來用了再申請退；她也質疑外送平台接受客人這種退費要求，質疑「外送平台 耍霸王餐嗎？」
PO文一出立刻引起不少網友討論，紛紛留言痛批「這樣也行」、「奧客養成平台」、「標準的白吃白喝的澳客，都會找遍千百個理由退款，在白白享受大餐」、「超不要臉的」、「裡由很多，就你的最欠扁」、「一堆奧客都有藉口」、「不意外，超好退，吃超爽。店家沒看到信件，平台直接作主幫客戶退款，扣店家錢」；但也有人緩頰「看起來他只是想要回報免洗筷並非要退費，只是不懂如何給建議所以按成退款，平台本身又不核對」。
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