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  • 24
  • Apr
  • 2019

微風南山再停電! 顧客怨:嘸人幫忙摸黑走

記者 林旼叡 / 攝影 李承佑 邱致鈞 報導

2019/04/24 23:34

中午用餐時間最熱的時候,體感溫度40度,信義區很多上班族跑去百貨吃飯,但微風南山,卻在1點10分左右發生商城停電意外,賣場一片漆黑,很多人餐點了等不到,也因為POS機沒辦法用,已經付的錢也不能退,更多人抱怨說第一時間,樓管疑似為了去了解狀況,反而沒疏散顧客,很多人自己摸黑走出去。

圖/TVBS
走道一片漆黑,只剩緊急照明亮著,但這時才下午1點10分,民眾微風南山逛一半,燈跳一下後瞬間全黑。

顧客:「這裡有電嗎?」

專打日本品牌這棟更慘,光線被手扶梯專櫃擋住,伸手幾乎不見五指,來逛百貨得這樣。

顧客:「這邊靠近窗戶比較亮。」

圖/TVBS
微風南山很多顧客,上班族休息跑來,但整層樓停電瞬間,客人抱怨都沒樓管來幫忙疏散,大家靠自己走「手扶梯下來」,甚至很多人餐剛點錢剛付,停電廚房POS結帳機停擺,錢也不能退

記者vs.顧客:「(疏散當時有人協助嗎?)沒有,就大家當時驚呼一聲,一片驚呼,然後那時候,也沒有人出來跟我們講怎麼辦,從哪邊下去。」

顧客:「點完餐,剛點完餐,發票我拿到之後就Boom,全部都沒了,整個大家開始拿出手機(照明),突然聽到尖叫聲。」

民眾困擾,進駐裏頭的店家也煩惱。

圖/TVBS
商場店家:「他店家比較會(虧本),當然這方面就是,百貨要自行吸收負責。」

微風南山當時盛大開幕,第一周湧入近40萬人潮,但開幕隔天就爆發停水停電意外,上週地震還有顧客被卡在電梯40分鐘,如今又發生停電,從1點10分外頭體感溫度40度,一直到30分陸續恢復,48分才重新開啟正式恢復供電。

台電表示微風南山停電,獲報來檢修並非台電設備問題,微風表示是南山廣場辦公大樓的電壓穩定度異常,高壓迴路保護開關跳脫,才導致狀況發生,幸好突來混亂沒讓客人受傷,但恐怕異常狀況讓不少人,對新百貨好印象打折扣。

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更新時間:2019/04/24 23:34

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