雲林王小姐，這個月15日到台中百貨花6580元，買法國精品品牌皮夾，要送給男姓友人當生日禮物，沒想到男性友人打開皮夾，發現裡面竟然有一張陌生人的健保卡和信用卡，王小姐當場傻眼，明明在百貨專櫃買新品，卻像買到二手貨，專櫃人員坦承疏失，公關也說會和王小姐溝通，後續怎麼補償。
當事人王小姐：「我是有點嚇到，因為那是新的，而且沒有人用過，他們自己(專櫃人員)也不知道怎麼會發生這種事，說可能是之前客人拿回來換，他們沒有檢查清楚還什麼的。」
王小姐說，這個月10日，他遠從雲林到台中百貨，這間法國精品品牌專櫃，花了6580元買皮夾，要送給朋友當生日禮物，但是朋友打開皮夾後，竟然發現裏頭有陌生人的證件和提款卡，王小姐當場傻眼。
當事人王小姐：「畢竟不是一個小品牌，我打電話回去的第一通，他是跟我講說因為他們同款的皮夾，剛好也賣光了，他也不確定什麼時候可以讓我更換。」
這間來自法國的精品專櫃，賣長皮夾、短夾還有包，設計簡約大方，走質感路線，價位在數千到數萬元都有，不便宜，這次因為王小姐購買前一天，有客人先買了同款皮夾又退貨，專櫃人員沒檢查清楚，坦承有疏失。
精品品牌公關：「真的是我們店同事的疏失，就是我們按照我們一般標準程序，必須在客人換貨的時候，外面跟內部外盒跟內部，都要檢查清楚才能做換貨。」
品牌公關也說，會和王小姐溝通，討論後續補償問題，會讓對方滿意。只是王小姐到百貨專櫃購物，認為有保障，沒想到買來要送人的皮夾，像買到二手貨，不過消保官也提醒在實體店購物，一定要檢查清楚，避免買回家才發現問題。
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