台鐵普悠瑪翻車意外40天，3日晚間，罹難者家屬和台鐵進行第2次協調會，不過會議才一開始，主持會議的交通局就因為堅持不開放媒體進入旁聽，讓家屬憤而退席抗議，認為台鐵的作法是「黑箱」，不敢把真相公諸於世，雙方協調一度破局。
罹難者家屬vs.記者：「閉門協商，協商什麼東西，(所以從您剛剛講法，台鐵好像只是想拿錢把你們打發)，對！」
不滿台鐵現場阻止媒體進入旁聽，家屬質疑台鐵密室協商的做法，是不敢把調查內容公開。
罹難者家屬：「這個電話，打給一個姓杜的調查員，那麼你的調查報告裡面，怎麼沒有提到這個人。」
拿出資料，批評台鐵日前的調查報告漏洞百出，和家屬的期待有落差。
罹難者家屬：「報告清清楚楚給我們，而不是想要掩飾太平。」
台鐵代表：「都一起上去好不好！」
怪的是10分鐘前，台鐵以涉及個人隱私為由，不讓媒體進入旁聽，但10分鐘後又派代表說，可以進去了。
罹難者家屬：「要怎麼跟我們處理，還是就這樣報告完就好了。」
罹難者家屬：「你說盡快，有沒有一個期限。」
4日的普悠瑪事故二次協調會上，家屬再也忍不住積了許久的情緒，要台鐵給個交代。
罹難者家屬：「你(台鐵)也沒有辦法承諾說要調查多久，責任歸屬是誰，你們也沒有辦法說出來，真相沒有說出來，事情也還沒做一個總結之後，不要談賠償金。」
普悠瑪意外事發已經超過40多天，家屬、大眾最想知道的責任歸屬、意外真相還在釐清。
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