店家做生意最怕碰到奧客上門。有名網友在臉書社團「爆廢公社」轉Po貼文，有人花800元訂購10吋生日蛋糕，註明不要水果裝飾，只要奶油和巧克力片，後來回家打開一看，發現是個外觀幾乎全白、沒有任何裝飾的蛋糕，反而痛斥店家「偷工減料」。貼文引來店家不滿，「當初有讓客人在現場確認過，沒問題才帶走的」。
店員無奈地說：「蛋糕上空白的地方就是放水果的空間，不要水果就是這樣子。」且有讓女兒當場檢查，沒想到回家後卻看到父親PO網。之後父親帶著女兒回店裡要求退貨，直批店家太誇張，最後讓父女倆換了蛋糕，還送上一盒西點作為補償。店員無奈表示：「應顧客要求也要被po網，師傅的性格就是比較直，客人怎麼要求就是怎麼做...。」
有同情店家的網友說，「女兒沒跟她爸說有看過，就這樣拎回家了嗎」、「指定款式不要水果，啊不然是以為會變黑森林哦」；也有人認為是雙方溝通出了問題，「多問一句是否要舖滿巧克力片，那是保護自己也是對客人的貼心。對大家都好！」「這真的是溝通問題，希望雙方互相體諒」。
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