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  • 15
  • May
  • 2018

499吃到飽不降速? 員工爆:人多網速打6折

編輯 賴俊佑 報導

2018/05/15 18:53
圖/TVBS
中華電信上週無預警推出499吃到飽方案,引發全台「499之亂」;不過同樣都是上網吃到飽,499專案客戶跟其他月費較高的客戶,真的完全一樣?有員工爆料「當然不一樣,怎麼可能繳得多的跟少的一樣!」,且499元的用戶網速恐打6折以上。
 
根據《壹週刊》報導,有電信員工透露,499元的客戶平時不會發現網速有什麼不同「但只要是人多的時候或地方,就會發現到兩者的連網速度真的有差,最多可能會打到6折以上」。
 
該名員工解釋,電信業者早就使用暗碼註記不同客戶,例如當客戶打進客服時,客服能立刻透過暗碼分辨是不是VIP,再決定是否接聽處理:同樣的方式,可以運用在連接基地台時,優先讓1399、1799元以上的VIP先用,或是限制499元客戶只能連上部分基地台,當特定基地台的499用戶越多,網速就會越慢。
 
目前許多電信業者推出不同的限速上網方案,有的是傳輸量到一定後降速,有的則是限制傳輸速度上限為多少等等,該名員工表示,這些方案顯示電信業者有能力針對不同客戶來設定不同限制;他舉例之前推出21Mbps方案的業者,實測只有12Mbps甚至10Mbps不到,但換成較高費用的方案後,網速可達40Mbps以上甚至更高,可見內部設定的影響很大。

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更新時間:2018/05/15 18:53

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