外送市場競爭激烈,其中像是Uber EATS、food panda、饕客送就各搶下3成市佔,也因此各家紛紛祭出噱頭、優惠搶客,像是UberEATS,推出「37分送達挑戰」,無論成功與否都有獎,food panda則是滿額抽日本住宿,但GOGOVNA卻反而宣布,4月起將調價,甚至服務項目也將調整。
抵達目的地趕緊把車停好,因為Uber EATS正在推37分鐘外送挑戰搶快。
Uber EATS外送員:「因為那邊忠孝西路沒辦法轉。」
另一位同樣有點趕,Uber EATS37分鐘外送活動,每週分區開放繼南港區後,20日到26日輪到中正和信義區,實際測試,信義區忠孝東路4段,餐廳2點17分收到訂單,來到景雲街只花36分,換到中正區,下午3點47分從華山出發,到西寧北路總共花33分鐘也達標。
Uber EATS外送員:「要看距離,因為有些地方機車沒辦法走,等於勢必要再繞一圈,像剛剛機車無法直行,不然很快,如果(下雨天)加脫雨衣的話,要差不多3分鐘,然後再坐電梯上去差不多2分鐘,然後管理員如果要登記換證也是2分鐘。」
外送市場競爭激烈,以市占來說像是UberEATS還有food panda以及饕客送,各占3成,而其他間外送業者瓜分剩下的1成市場,因此各家紛紛祭出優惠,其實Uber EATS不管有沒有超過37分,顧客都有抽手機或免運費優惠,food panda3月底前,特定時段滿$499不但有85折,還能抽日本飯店住宿,而Honest bee熟食外送正式營運,午餐滿121元可以折120元序號,還能用2次。
民眾:「商品的完整度比較重要,有時候太快,可能送過來的東西都是已經軟掉或是黏在一起的,(會選)優惠多的話,可能是一些團體活動,需要把經費壓低,我就會選那一間。」
不過像是GOGOVAN,則是宣布4月起,app除了要調價,部分服務也將調整,外送拚快拚優惠搶市,但市場場畢竟有限競爭激烈下,業者各自祭出方法搶客。
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