連鎖超市標價亂糟糟,有消費者發現,架上的金針菇,明明寫著3包特價49元,但一旁一包的售價,卻只要15元,買多還比較貴;美生菜也是,說特價59元,但原價54元,還用簽字筆畫掉。消費者覺得超市以特價之名,讓人以為買到便宜,連鎖超市則表示,分店行為會進行內部調查,消費者覺得買貴,願意退價差。
投訴民眾:「1包15元,3包49元,有沒有搞錯啊?」
什麼標價法,特價的3包組合,竟然比單買一包金針菇還要貴,一包15元,3包49元,特價的還比較貴。美生菜的特價方式用障眼法,59元,但小字,還用簽字筆畫黑的,可以看到原價是54元。標價好亂的,還有生鮮泡菜。
投訴民眾:「這裡明明寫一盒39元,又寫市價68元。」
同樣是賣一盒,上下兩排卻是2種價格,一個39元、一個68元,讓消費者覺得,難道是為了製造「划算感」所以故意把原價,寫得很高。
甜不辣最誇張,100克原價260元,現在特價24元,價差10倍以上,這麼優惠,雖然會刺激消費者搶便宜,但還是會想問,真有那麼好康嗎?還是只是用特價的名義,拉高買氣,不是真的買到賺到。
連鎖超市經理王宗惠:「是處理上的,標示上的疏失。」
超市澄清,是單一分店的訂價疏失,會進行內部了解,消費者如果買貴,願意退還價差;但或許就是抓準消費者,對「特價」兩個字,有著「一定便宜」的迷思,寫價目表的那個人,刻意拉高價差,但訂價不夠縝密,還是被消費者識破。
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