台北市一名張先生指控，這個月三號在景美一間麵線店外，看到一名年近90歲，嚴重駝背的老太太，拎著菜籃迷路，當時年輕人好心帶老太太找廁所，看到老太太行動不便還跌倒，又看見店門口，正好有輛警車，兩名警察在滑手機，於是請員警協助送老太太回家，但員警回應，正在值勤不方便，張先生跟麵線老闆娘聽了很心寒，最後自掏腰包，給計程車運將兩百元，幫忙送老太太到景美女中住家。
滿頭白髮，嚴重駝背的老太太，當時在景美迷路，麵線店老闆娘小心攙扶，當時警車就停在一旁，但協助她回家的，卻是2名陌生人。住在麵線店附近的張先生，在臉書po文，3日下午，他到羅斯福路6段一間麵線店，看到年約90歲的老太太，吃力的拉著菜籃，說想上廁所，麵線店老闆娘，和張先生2人，熱心幫忙。
老太太年紀大了，上下樓梯時，還不小心跌倒2次，最後張先生牽著她的手，到附近超商借廁所，準備離開時，正好門口停了輛交通分隊警車，2人擔心老太太安危，請求警方幫忙，卻被一口回絕。
麵線店老闆娘：「然後他就說，可是我們在出任務，他就有點搪塞我，講說可是我們有時候，願意要幫人家，他們也不見得要我們幫他。」
張先生也指控，明明看到2名員警都在車上，吹冷氣、滑手機，卻說在執勤中，不方便帶老太太回去。認為員警太過冷漠，最後自掏腰包，拿兩百塊，叫計程車送老太太回家，麵線店老闆娘，還免費請張先生吃麵線。其實，麵線店在羅斯福路，老太太住景美女中附近，開車走一趟，看看距離有多遠。
記者王百櫻：「實際拿碼表測試，從麵線店到景美女中的路程，大約只要十分鐘。」
10分鐘路程，員警卻無法幫上忙，警方表示，當天兩名員警正在執行取締任務，並非玩手機，而是使用平板監看畫面，但麵線店老闆娘跟張先生，覺得無奈又心寒，乾脆主動伸出援手，讓老太太能夠平安回家。
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