新竹物流系統與網路昨(17日)異常，至今已超過24小時仍未完全排除，導致出貨、配送等多項服務持續中斷。業者今（18）持續在官網公告指出，此次因網路系統異常，部分功能無法正常運作，待修復完成後才會逐步恢復服務，對於造成的不便向用戶致歉。
新竹物流表示，公司網路作業系統仍在持續全力搶修中，部分功能已恢復，因作業系統不同，陸續恢復中；若有不便，敬請見諒。
受此影響，不少民眾反映無法順利出貨，配送流程也出現延誤。原先預期17日下午可望逐步恢復部分功能，但截至目前仍未見明顯進展，整體物流作業持續卡關。網友火大開罵「到現在，第二天10點多了還沒有好，太扯，這種能叫它賠償嗎」、「剛剛打過去問，說應該要等周一，有沒有搞錯？」
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