位於台中市西屯區的百貨業「店王」新光三越中港店，昨（15）日中午發生一起受困意外，一部電梯不明原因在地下二樓卡住，導致10多名乘客受困，時間長達5分鐘，好在安全工作人員獲報，在外引導電梯內的乘客操作面板，順利脫困無人受傷，對此，新光三越回應，是因電梯負載觸發保護機制暫停，已完成檢修並恢復運作，確保安全無虞。
電梯突卡死 10多人受困
事發於昨日中午，有10多名顧客搭電梯前往新光三越中港店地下2樓時，電梯卻不知何故卡住，導致人員受困其中，所幸安全工作人員透過門縫，與乘客對話，引導乘客操作電梯面板，5分鐘後順利恢復正常，沒有人員受傷。安全人員引導獲救 原因「負載保護機制」
有當事顧客在社群平台發文表示，困在電梯內感覺十分悶熱，所幸現場處理速度快，也有民眾提到，百貨公司電梯出包已非首次，應按月定期保養，才能避免類似情況再度發生。對此，新光三越回應，該部電梯是因負載觸發保護機制，才會暫時停止運作，現場第一時間已引導顧客安全離開，事後也已完成設備檢修，目前電梯已恢復正常運作，安全無虞。
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