桃園機場系統異常！現場民眾上午抱怨所有航空不能出票，一堆旅客卡住。桃園機場公司回應，針對今（1 ）日SITA系統連線狀況，已於第一時間主動啟動備援機制，立即協調航空公司、地勤及相關單位將部分出境報到及行李託運切換人工作業模式，全力確保現場運作與旅客通行順暢，上午11點左右已經恢復正常。
桃園機場系統異常！機票無法出票「一堆旅客卡住」
有民眾發文抱怨，桃園機場系統異常，所有航空不能出票，超多人卡住。許多苦主也紛紛回應，「大當機，機票用手寫…」、「排了兩個小時還沒看到櫃檯」、「大水逆」。
桃機公司回應，針對今（1 ）日SITA系統連線狀況，桃園機場為確保旅客行程能夠如時啟程，已於第一時間主動啟動備援機制，立即協調航空公司、地勤及相關單位將部分出境報到及行李託運切換人工作業模式，全力確保現場運作與旅客通行順暢。
機場公司表示，狀況發生時第一、第二航廈櫃檯報到系統、CUSS自助報到設備（含A1及A3）及登機門系統均已改採人工作業。自助行李託運(SBD)目前如常，部分航空公司請旅客使用手機網路報到後，使用SBD託運行李，經SITA公司修復故障設備後，目前櫃檯報到系統連線恢復正常。為利後續疏運，機場公司已加強現場人力調度與旅客引導，並提醒旅客提早抵達機場，配合現場作業安排，以利順利完成報到及登機程序。
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