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獨/長榮空姐告別式當天「內勤討請假證明」 航空公司道歉了

記者 陳昫蓁 報導
發佈時間:2025/10/15 22:41
長榮空姐過世。(資料示意圖/長榮航空提供)
長榮空姐過世。(資料示意圖/長榮航空提供)

長榮空姐過世引關注,34歲孫姓女空服員執勤時身體不適,返台治療仍不治,昨(14)日舉行告別式。長榮請假制度遭大眾檢討,不過發條似乎未上緊,⟪TVBS新聞網⟫獨家掌握一份對話紀錄,內容顯示長榮內勤10月14日傳訊孫姓女空服員討要9月27日的請假證明,家屬則傻眼回應「你沒看新聞?看來你們公司內部真的需要檢討」,隨即付上死亡證明。長榮回應,此次誤失是因同仁對業務不夠熟悉所致,長榮航空會深切檢討、改進,再次向家屬致上最深的歉意。

對話紀錄曝光。(圖/讀者提供)

長榮空姐過世 座艙長聲明全文喊冤


 
回顧整起事件,有網友於社群媒體上爆出這位長榮空服員執行航班時身體不適,但當班座艙長並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統(medlink),下機時甚至對於該位空服員的身體狀況及需求消極處理,該組員返台後住院,最終不幸離世。

同樣任職長榮的空服員透露,長榮航空現行規定若要請假都要被扣分,因為人力抓得相當精準,請病假下個月可能就會被取消福利、排班會變更重等,所以只能改請扣分較少的家庭照顧假,大多數人都硬著頭皮上班。

更多新聞:獨/長榮空服員抱病飛行亡 請假好難!「報考仍擠破頭」原因曝
 

長榮航空13日回應,對於同仁的離世深表哀悼與不捨,針對此事件正進行調查中,將盡速釐清相關情形,後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。座艙長則於公司內部發7點聲明,強調有主動關心身體狀況,學妹並沒有要求要以乘客身份返程,抵台後也有關心是否要叫救護車,「我檢討我自己,有不夠體貼的地方,組員對我批評、說我做不好的地方,我完全接受。但不能無限上綱,說我害她往生,真的太難過,太沈重了。」

更多新聞:獨/遇上組員掛病號 資深座艙長曝外站「缺員」難處:別全怪座艙長
 

內勤昨向孫姓空姐討請假證明 家屬:內部真的需要檢討


而⟪TVBS新聞網⟫獨家掌握長榮系統內部對話紀錄,內容顯示內勤10月14日傳訊孫姓女空服員,詢問是否有繳交9月27日的請假證明,並提醒若尚未繳交請儘速繳交。而家屬則傻眼回應「你沒看新聞?看來你們公司內部真的需要檢討」,隨即貼上死亡證明,並再回「按照你的儘速繳交,我交了,我們不急,你慢慢來」。

 
長榮航空回應,對於造成家屬困擾深感歉意,公司於員工住院期間,已協助辦理差假申請作業,此次誤失是因同仁對業務不夠熟悉所致,長榮航空會深切檢討、改進,再次向家屬致上最深的歉意。

 

長榮空服離世爭議

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