一名網友網購一個2千元的抱枕，並用信用卡付款。結果幾天後，卻接到自稱為銀行客服的電話，表示信用卡資料遭外流，須立即透過網路匯款，否則馬上會有更大金額盜刷。該名網友聽聞後感到驚慌，便依循對方指示操作，不料竟被騙53萬多元，落入詐騙陷阱。
假客服一句話 他驚慌遭騙53萬
內政部警政署165打詐儀錶板，日前分享一起案例。受害網友表示，今年8月21日，他於某知名拍賣網站花費2千元購買一個抱枕，並用信用卡付款。然而，在10月1日晚上9點多卻接到一通自稱銀行客服的電話，對方聲稱該網友的信用卡資料外流，必須立即透過網路匯款才能解除風險，驚慌之下，他按照對方指示一步步操作，最終竟被騙共53萬多元。
受害網友事後回想，通話內容充滿矛盾，但因為對方聲稱「馬上會有更大金額盜刷」，使他一時驚慌失措，才會完全依照指令行事，直到掛掉電話後冷靜下來，才驚覺自己掉入詐騙陷阱。對此，警方提醒，民眾遇到來電自稱銀行或政府單位，切勿依電話指示操作匯款，應先撥打官方客服或165反詐專線查證。
警方揭詐騙話術
警方指出，許多詐騙歹徒掌握消費者交易個資後，會假冒賣場、平臺的客服人員，並以電話連繫消費者，透過詐騙話術行騙，如：「誤設成分期付款」、「誤升級VIP需繳費」、「訂單設定錯誤」、「誤設成大量扣款」等。
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