因應旅客反映台北捷運車廂跑馬燈宣導文宣過長，導致站名辨識困難，北捷決定精簡文字並於中和新蘆線試辦，但近日因古亭站跑馬燈僅顯示「古亭（轉乘綠線）」，遭民眾抗議「棕紅綠橘藍線的中文顏色稱呼目前都沒出現在路網圖或站內標示，直接改跑馬燈上會讓人更混淆吧」。對此，北捷表示即日起試辦中和新蘆線全線列車到站顯示器內容精簡措施，刪除例行性宣導文字，保留到站站名、轉乘路線等必要乘車資訊。
網友於Threads發出一張捷運跑馬燈，上頭僅顯示「古亭（轉乘綠線）」，該名網友表示，台北捷運把車內PIDS的重點搞錯方向，乘客困擾的是「宣導廣播」放送後造成PIDS只會顯示宣導文字而把站名動態給遮蔽住，「意思是要你減少宣導文字顯示，不是過度簡化轉乘資訊欸。棕紅綠橘藍線的中文顏色稱呼目前都沒有出現在路網圖或站內標示的狀況下，直接改在PIDS上會讓人更混淆吧？」
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部分網友認為，「北捷還是要把松山新店線完整寫出來比較好」、「改成新版螢幕就不會有問題了」、「確實應該改成轉乘松山新店線與站內指標統一」、「一開始就用顏色分線，沒必要再改數字編號，改變使用者習慣是最大忌諱」。
北捷說明，即日起試辦中和新蘆線全線列車到站顯示器內容精簡措施，刪除例行性宣導文字，保留到站站名、轉乘路線等必要乘車資訊，方便旅客快速掌握所在車站位置。北捷指出，調整後的到站顯示器，持續顯示即將抵達車站及前後一站站名、終點站等資訊；轉乘車站部分，則改為站名及轉乘路線，刪除「請在本站換車」等文字，友善旅客辨識站名資訊。
北捷以大橋頭站至民權西路站為例，列車行駛途中持續輪播「大橋頭→民權西路→中山國小」及「終點:南勢角」等訊息；即將抵達民權西路站時，則顯示為「民權西路(轉乘紅線)」，乘車資訊一目了然。
