僅是倒水送餐！他不滿「店家收10％服務費」　一票網共鳴：抵制

歐美國家在用餐後會給予服務人員小費，而台灣則是餐廳會加收10％的服務費，一名男網友指出，大多店家僅是提供送餐倒水的服務，有的甚至連水都是自助卻要收服務費，對此他不解，「這樣到底在收什麼意思的」。

該名男網友在Dcard發文指出，過去多半是高價西餐廳或自助餐（Buffet）才會收取服務費，這類型餐廳的服務人員有受訓過，因此他認為收取費用並無問題，不過近年台灣人均300元以上的餐廳幾乎都開始收服務費，大多卻只提供倒水、送餐等服務，有的甚至連水都是自助，「這樣到底在收什麼意思的」。至於有的餐廳標註收取10％的清潔費，原PO不滿表示，「清潔本來就是你開店要維持的，怎麼會獨立成一個名目跟消費者收錢？講真的我寧願你直接把10%灌去售價裡，像399直接賣個450我都覺得沒問題」，他更直言，只是幫忙送餐卻要收10％服務真的很詭異。

原PO繼續說道，歐美國家的小費文化如今雖然失控，但小費是進到服務人員的口袋，甚至可能是他們的主要收入，因此不能與服務費做比較，不過像日本、韓國等周邊國家，就沒收取類似費用，服務可能還更讓顧客有感，他不解，「台灣到底是哪時候起這種歪風的？」他補充道，「常看到有人舉員工要煮、要補貨、要掃廁所，這不是服務嗎？那還真的不叫服務，那叫你的工作內容，退一步來說假設這些算服務，錢也不是入你口袋啊」。

貼文一出引發大批消費者共鳴，「還有手機掃碼點餐的也敢收嘻嘻，大家可以一起抵制啦」、「我從以前就一直覺得加收10%服務費不合理，不合理的原因主要是，這服務費是進老闆口袋」、「最好笑的是現在一堆座位沒有服務鈴，線上點餐也沒有服務鈕，服務生一小時叫不到幾次，真的感覺不到『被服務』了」、「遇過最誇張的是水自己倒、餐具自己拿、點餐到櫃檯、吃完拿到回收台 收10%『服務費』」。