隨著生成式AI快速發展，家用型機器人也朝向主動感知、互動式服務的方向進化。由台灣科技大廠推出的居家陪伴機器人「Zenbo」，如今已具備健康監測與遠距照護功能，正式邁入智慧醫療的新世代。
除了居家場域應用，虛擬機器人也正逐步導入醫院大廳與門診區域，協助衛教諮詢服務。
科技大廠機器人暨智慧應用總經理王恒聰指出，相較於過去被動接收指令的機器人，隨著生成式AI與AI代理發展，機器人正逐步轉型為主動理解使用者需求的智慧系統。「現在的AI代理比較像是，有很多個專家系統。像我舉醫療場域為例，前面會有一個大的AI模型，在針對這個部分去判斷，實際使用者的意圖，那針對他意圖了解之後，譬如說是走護理，他就走到護理的AI代理。他如果是跟問診相關或是跟醫療相關。就走到醫療的相關的AI代理。那這個AI代理彼此之間，還會做協作，就可以透過這些AI代理的協作，來完成這個任務。」
人工智慧快速進步。AI代理正顛覆傳統的工作模式，幫助企業以更少人力，完成更多複雜任務。例如全球電商龍頭eBay已運用AI代理協助撰寫程式與創建行銷活動，另外，金融機構穆迪則以AI進行產業分析與資料調閱。Amazon最新推出的倉儲機器人，更整合「觸覺感知」技術，拓展人機協作的可能性。
知識力科技執行長曲建仲指出，未來工廠將邁向更高層次的智慧化。「機械手臂將逐步演進至自走車與人型機器人，協助進行更多需要判斷與決策的任務。」
面對AI技術浪潮，專家也示警部分職務正面臨被取代風險。國立臺灣師範大學科技人資系教授孫弘岳表示，AI擅長處理有明確規則、重複性高的理性工作，像是資料處理、基礎程式撰寫，面臨被取代的風險相對高，以軟體工程師為例
正逐漸被AI所取代。「軟體工程師、正成為AI首波替代對象。美國最新數據已顯示，電腦工程與資訊科學等科系失業率進入前十名。」
根據麥肯錫全球研究所預測，2030年前美國將有高達30%的工作內容實現自動化，影響約1,200萬名勞工。這波由AI驅動的轉型浪潮，勢必重塑全球勞動市場的結構與職能分工。
