春節前後觀光人潮暴增,桃園機場安檢大廳也出現人山人海的景象,而為了確保有愉快的出國體驗,不少人都會提前做好萬全準備,一名網友分享家人出國玩完要回家時,到機場才得知「回程票被取消」,意外扯出「不為人知」的搭機小規定。
出國旅遊最重要的無疑是「搭飛機」,無論是護照的期限、還是登嘰相關注意事項都要謹慎留意;一名網友透過Threads分享,家人日前要飛往越南時因為辦理簽證錯過班機,導致不得不改搭廉航,卻在回程時得知「機票被取消」。
突如其來的變故嚇壞當事人,由於在出發前訂的是來回機票,因此便請地勤人員協助查詢,這才得知是因為錯過去程班機,導致回程票被自動取消,但因為購買機票的當下「就有明訂相關條款」,因此只能認賠退票並改搭另一班飛機返台。
網友認為,雖然沒有注意到條款是自己的問題,但航空公司仍應該盡到提醒的責任,強調在長達10天的越南之旅期間,家人都沒有收到任何通知、機票訊息也沒有變動,最終花費了1.5萬元的機票只退回4200元,還得多花1.6萬改搭其他航班。
貼文曝光後引起熱烈討論,但大部分的民眾都認為除了本次事件中的航班之外,所有航空公司都是這樣運作,只要錯過去程航班即視同no show、理所當然後面的機票會被取消,建議有情況就要第一時間連絡航空公司,避免類似意外發生。