有網友PO文抱怨，林口長庚的排班計程車，會挑客、拒載往林口的民眾，如果是短程客，儘管帶小孩、行動不便，或是孕婦上車，都曾被拒載過，但PO網後，似乎也立刻有改善，周六下午實測搭車，駕駛表示，有簽約不會拒載短程，疑似「外來車」比較容易發生，長庚也說，會再多做宣導。
來到林口長庚計程車排班區要到附近，好險這位駕駛願意出車，但就有民眾無奈，醫院的排班計程車，挑客拒載往林口的居民，還不讓非排班的計程車進入，導致剛看完病還得再走出醫院才能攔車。
長庚醫院排班計程車駕駛：「我們這個跟長庚有合約，我們車隊可以來這邊跑，其他車隊不能來這邊跑，看誰的運氣比較好跑台北啊。」
有時候還可能載到中南部的民眾，但像是週六下午沒有看診就會等比較久，排班區的計程車駕駛指出，拒載情況比較常發生在沒簽約的急診區，確實不少網友也喊+1，有人到了外面馬路叫車才知道裡頭司機會挑客，還有人帶著小孩或是長輩也會被趕下車，或是全程碎念態度差，就連孕婦路程短但行動不便，曾經上了車還是被趕下來，再換間車行問問看。
長庚醫院計程車駕駛：「(我們這邊是可以載短程的嗎)，為什麼不可以，也有可能是外面的車進來，他不載啦，這邊的車不會這樣子。」
可能是有反映有差，實際實測就沒有被拒絕，因為留言底下有駕駛表示已經規勸，還秀出對話截圖強調不要拒載，再到醫院外計程車招呼區，詢問附近攤販平日就會比較常見這種狀況。
醫院附近攤販：「(醫院排班)已經排好久了，就變成喜歡載比較長(距離)的這樣，如果是有門診的話，大概5分鐘10分鐘就有病患走出來，有的人(駕駛)看到這樣(病患不舒服)，就不會啊就馬上載了。」
其實林口長庚醫院周邊就有5個車隊，駕駛們大多不會拒載，長庚也說因為沒有干涉營運，會跟司機溝通強調不能拒載，如果民眾真碰上了還是可以反映，院方也會再多做宣導。
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