臉書社團「外送員的奇聞怪事」，昨（6）日有網友轉發一組照片，內容是一名外送員將機車直接牽進高雄漢神巨蛋百貨的1樓專櫃送餐，衝擊的景象引發網友的熱議，同業更是將事主拱成英雄。對此，漢神巨蛋於今（7）日發表聲明，表示針對外送人員的脫序行為，已經向外送平台提出嚴正抗議，至於，外送員間一直認為櫃姐會受到懲處，百貨方則說，由於櫃姐與對方溝通內容無從得知，暫時不會對專櫃人員懲處，不過內部會進行加強宣導。而外送平台foodpanda也針對此事件給予回應。
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有網友在臉書社團「外送員的奇聞怪事」中轉發一組照片，影像中可以見到有外送員直接將其機車牽進高雄漢神巨蛋，並且在1樓的化妝品專櫃前交付餐點。貼文引發熱議，雖有網友認為行為不當，不過仍有許多同業將事主「拱成神」，知情者更喊「這大哥真的神！剛剛跟我分享我以為他在唬爛我，結果是真的！巨蛋就規定不能送餐進去...結果客人在備註打『送到一樓不要打電話』被這大哥找到解套方法！超帥」。
其中不少外送員針對百貨及百貨員工告知百貨外送規定，認為是被對方刁難，不僅大讚事主的行為，還認為該名點餐的櫃姐踢到鐵板，應會因為該名外送員的行為，使櫃姐受到百貨的懲處。
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對此，根據《ETtoday新聞雲》報導，漢神巨到證實確有此事，事發時間就在昨（6）日下午接近晚上6時，外送員就牽著機車，把餐點送給1樓的專櫃人員，前後大約2分鐘的時間才離開，警衛在第一時間就通報給公司。漢神巨蛋指出，針對外送平台部分，一直都有規劃放置餐點的地方，對於該名外送員的脫序行為，已經向外送平台提出嚴正抗議，同時希望加強教育訓練，應配合百貨放在指定區域。
至於有網友稱是櫃姐提出無理要求，漢神巨蛋則說明，經詢問專櫃人員之後，已經初步了解她並無作出過分無理的要求，也由於雙方溝通內容無從得知，暫時不會對該名專櫃人員進行懲處，不過內部也會加強宣導，專櫃人員訂餐時，應與外送平台人員約定將餐點放置在警衛室。
至於外送員所屬外送平台foodpanda，針對此事給予回應表示，已與當事外送夥伴取得聯繫，該名外送員表示，因為訂單備註需要送到百貨內部，且外送專用停車區已經被非法外送車輛停滿，為了要避免違停被罰款，而將車輛牽入。至於外送員沒有在第一時間先聯絡客服協助，已經對此進行加強宣導工作，foodpanda也提醒夥伴，若是在送餐過程中有任何疑問，皆可以透過客服，由客服協助處理，此外，也將協請百貨業者協助宣導保留停車區域，以幫助夥伴順利送餐。
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