電子支付漸漸取代現金、成為主流付款方式，麥當勞除了近期討論度極高的「循環內用杯」之外，最多人討論的想必就是近幾年越來越常見的「自助點餐機」，對於自助點餐機的好用與否，網上各有一派擁護者，最主要還是因個人使用習慣而有所不同，也有人開玩笑表示「不能偷摸正妹店員的手、0分」。
不過持反面論點的網友則表示，點餐機不能收現金、也不支援甜心卡真的是很讓人傻眼，同時在推行「自備環保杯折5元」的政策之下，由於點餐機並沒有設立相關按鍵選擇，導致一定得要臨櫃點餐，讓點餐機根本可以說是形同虛設，「機台是便宜貨吧、有夠慢又難用」、「買一台ipad點餐都比這個快」、「看在美食的份上給60分」。
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