這周我們的ESG系列報導要帶您看，小農竟然也可以參與大企業的ESG，原來是因為經濟部設了「有責商行」專區，裡頭都是和小農合作的台灣文創業者，這些業者通常都沒有太多銷售管道，因此經濟部和大型電商合作，以大拉小互相幫忙，一起來看。
記者 林旼叡：「我們現在來到的，就是台南的官田這邊，觀眾朋友可能看不太出來，這一整片哪都是菱角田，會來菱角田其實是因為，我們這次採訪的業者PChome，他們ESG有跟經濟部的一個企劃，叫有責商行合作；有責商行裡面有很多的文創業者，他們會跟好多縣市的在地小農配合，好比說台南這裡，這家業者他們就跟菱角農合作，合作內容是過去菱角農他們採收菱角之後，這個殼其實沒有什麼特別的用途，可能過去農民就會隨意地丟棄，或是焚燒造成環境汙染，但其實業者回收之後，有它的用途。」
菱角殼能有什麼回收用途，這裡的人叫它烏金，「金」嘛就是有錢賺啦，胡大哥手上提的綠色那一大袋也是之一，原來菱角殼回收之後再處理，能做成很多商品，而胡大哥做的是是淨化水質，那一大袋其實就是菱角殼處理後、叫菱殼炭。
菱角農民 胡育建：「其實我剛開始跟他們合作，我也是在那邊看，看看那不然，欸我來試試看好了，因為像我這菱角園，我也是先實驗看看，像以前種的時候，我爸爸都要來整理，一兩個月的水田的浮萍，要整水一兩個月，現在都不用了。」
那所謂菱殼炭怎麼來，菱角殼蒐集後，這裡是烏金不怕火煉，進高溫爐子燒半個多小時，這滿屋商品，就是PChome的有責商行專區，這些東西都是你剛剛看到，燒好的菱殼炭製作而成，小商家在台南，要發揚光大有難度，這也就是經濟部為何設專區，再透過國際平台PChome，讓世界看見小文創設計。
從上架時間到這段時間以來，我們也發現有香港的客人，那也有台灣的這些，可能公部門或者是學校單位，因為看到了我們的產品，然後進一步來詢問。
不過做再多現在的PChome在部分民眾心中印象，和過去大不同，尤其疫情期間，這也是影響ESG的，也是現在他們要解決的。
烏金商行那顆碳創辦人 李政憲：「PChome要設立未來智慧物流中心，屆時裡頭90%靠機器自動化，只有10%是人工，而現在這座比例是50%50%先試辦，你很難想像，以前24小時內到貨很強的他們，其實之前靠人力搶速度。」
記者 林旼叡：「穩定了這套物流設備之後呢？PChome預計在明年還會有一個，更大型的智慧物流倉，到時候那邊的出貨量，是這裡的近一倍，還記得在過去兩三年疫情以來，有些物流業者，他們出貨上面有些卡住的狀況，以PChome來講，當時這套系統還沒有完全運行，又碰上了人員，不可抗力因素確診，所以才有延後，現在整個系統啟用之後，出貨速度加快要滿足消費者，ESG很重要的一環，除顧客滿意度，還有一大點就是環保，過去有些人你買個小東西，來了一大個紙箱，未來機器也會自動去算，你買的東西大小，來提供適當的紙箱給你。」
電動機車只要有機車配送，都會盡量轉換成用電動機車，來取代一般的燃油機車，希望能夠在2025年，能夠全面都換成電動機車。
業者現在跟你平時看包裹進度一樣，每一步驟都能被放大檢視，想重當電商一哥。
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