疫情趨緩，民眾出遊選擇包棟民宿越來越多，有名許小姐跟姊妹到宜蘭包棟民宿，下訂之後才看到有網友分享，實際跟照片落差大，到了現場發現戶外環境亂，晚上睡覺還有「喇牙」爬一爬掉下來，嚇得許小姐只好跟朋友一起擠在一樓，對此，業者低調不受訪，但強調，鄉村蟲子本來就多，每天都有派人清潔，而旅遊達人也建議，民眾訂房前，可以先看評價，參考性很高。
投訴民眾許小姐：「我訂房後才看到，有人(在網路)留言(民宿)封面照片不同，我以為它在整修因為很亂。」
許小姐認為跟下訂照片差太多，包棟民宿平日住一晚要價近6千元，還是忍不住PO文抱怨。雖然業主會事先告知民宿蓋在農業用地，但從照片看不出來，入住時發現門口小狗，沒水沒食物，還有很多蒼蠅，睡前還看到大喇牙，爬一爬就掉在床上，凌晨2點多5個女生，只好擠在一樓睡覺，另外還有被子有異味。
投訴民眾許小姐：「一開始沒什麼問題，我們也覺得裡面很乾淨，(只是)它那個棉被的漂白水味很重，就很像是洗完之後沒有乾，他(業者)的態度就是比較不好一點。」
投訴民眾也PO出對話紀錄，業者表示宜蘭鄉村壁虎蜘蛛很常見，只是民眾反應蟲子都在床上爬，被子也很臭，但明明床單都是送到洗衣場清潔，雙方越講火氣越大。事後雖然業者低調不受訪，但強調屋內每天都有派人清潔，屋外因為屬於農地，整修都需要經過政府核准，而門口的狗狗也每天都有清理，總不能清完之後又要牠不大小便。確實這間民宿有申請通過民宿登記證，只是說疫後開始旅遊潮，民眾該如何自保。
旅遊達人唐宏安：「不管是訂房平台上面的評價，或者是可以直接在網路地圖上面，看到評價，我覺得參考性都非常高。」
達人也說如果不願意入住，就馬上溝通確保住宿品質，消保官也提醒，消費者記得拍照舉證，後續才有討論空間。
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