台鐵工會為了抗議台鐵公司化，發起五一勞動節不加班活動，導致台鐵表定列車全部停駛，交通部公路總局表示，因應台鐵不開，已經緊急協調公路和市區客運業者加開班次，《TVBS新聞網》記者今（1）早抵達南港客運站，的確有民眾知道火車停駛，來改搭客運去花蓮旅遊，台北客運營運課課長賴威龍表示，今天整體來說都很順利，人力比平常多了十倍因應加開班次。
在等客運的陳先生表示，連假要去花蓮玩，大部分都坐火車，今天知道五一勞動節火車停開所以改搭客運，不過不會覺得不方便，也不會影響行程，到花蓮就會改坐計程車，陳先生表示現在台灣交通很方便所以可以接受。張小姐搭客運要到大武崙，雖然火車停開不過因為今天沒有排班所以不影響行程，不過張小姐表示，以經常搭火車的民眾而言，停開可能真的影響滿大的，畢竟要特別為了這一天調整平常的通勤方式。
台北客運營運課課長賴威龍表示以台北客運跟首都客運來講，光是北花線一共出了100車輛來疏運乘客，上一次清明連假總共也只出了15、16輛車，所以這一次比平常多了六倍左右，至於人力部分，大概多了有10倍以上人力。賴威龍表示「從早上頭班車六點開始疏運狀況都很良好，最尖峰的時段是九點，那班車客滿，其他班次大約十位乘客左右。客人的確有比平常多，比平常多了兩三成左右。」不過也表示，大部分旅客都知道火車停開。
交通部公路總局這次因應台鐵不開，已協調公路及市區客運業者增班，總計增加逾3500班次、增幅約21.5%，另針對服務斷鏈或較為不足區間，增開類火車臨時路線12條、共716班次，補強公共運輸服務，民眾可以到iBus公路客運即時動態資訊網及其APP「iBus公路客運」查詢。
今早十點為止，台北－花蓮國道客運，臺北端已開行27班次，載客人數128人，平均每班次載客人數4.74人、花蓮端：已開行3班次，載客人數55人，平均每班次載客人數18.33人。而羅東—花蓮201線：羅東端：已開行12班次，載客人數29人，平均每班次載客人數2.4人、花蓮端：已開行6班次，載客人數14人，平均每班次載客人數2.3人。
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